1. SEESAY-SHOP 会員プログラムとは？
SEESAY-SHOP会員プログラムは、お客様のお買い物金額に応じて「BRONZE」「SILVER」「GOLD」「PLATINUM」の4つの会員ランクに分かれ、ランクアップするごとにポイント還元率や特別な特典がグレードアップするシステムです。日々の暮らしを彩るSEESAY-SHOPの商品をもっとお得に、便利にご利用いただけます。
2. ポイントの貯め方・使い方
1. ポイントの貯め方
-
・
商品購入で貯める: SEESAY-SHOPで商品をご購入いただくごとに、110円（税込）につき1ポイントが付与されます。
-
・
レビュー投稿で貯める: ご購入いただいた商品のレビューを投稿いただくと、500ポイントをプレゼントいたします。お客様の声が、次のお客様のお買い物や商品開発の参考にさせていただきます。
2. 会員ランクごとのポイント付与率
| 会員ランク | ポイント付与倍率 |
|---|---|
| BRONZE | 1倍 |
| SILVER | 2倍 |
| GOLD | 3倍 |
| PLATINUM | 5倍 |
3. ポイントの使い方
貯まったポイントは、1ポイント＝1円として、SEESAY-SHOPでの次回以降のお買い物にご利用いただけます。お会計時に「ポイントを利用する」を選択し、利用したいポイント数を入力してください。
4. ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、ポイントが付与された日より365日間です。有効期限を過ぎるとポイントは失効いたしますのでご注意ください。
3. 会員ランクと特別な特典
お客様の累計購入金額に応じて、会員ランクが決定されます。各ランクには、SEESAY-SHOPからの感謝の気持ちを込めた特別な特典をご用意しております。
| 会員ランク | 達成条件 | 送料無料特典 |
|---|---|---|
| BRONZE | 無条件 | 15,000円以上で送料無料 |
| SILVER | 累計10万円以上の購入 | 5,000円以上で送料無料 |
| GOLD | 累計30万円以上の購入 | いつでも送料無料 |
| PLATINUM | 累計50万円以上の購入 | いつでも送料無料 |
4. 会員ランクの決定と更新について
お客様の会員ランクは、これまでの累計購入金額に基づいて決定されます。ランクアップのチャンスは毎日！一方、ランクダウンは年に一度となっておりますので、安心してご利用いただけます。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| ランクアップ | 毎日、お客様の累計購入金額が各ランクの条件を満たした場合、自動的にランクアップします。 |
| ランクダウン | 会員ランクの見直しは、毎年4月1日に行われます。この際、過去の購入実績に基づきランクの調整が行われることがございます。 |
| ランク維持期間 | 一度達成した会員ランクは、達成時点から最大2年間維持することができます。これにより、お客様は安定して上位ランクの特典をご利用いただけます。（例：2025年7月にGOLDランクを達成された場合、2027年4月1日のランク見直しまでGOLDランクを維持いただけます。ただし、新しい購入実績によりさらに上のランクへは毎日ランクアップします。） |
＜注意事項＞
- 3月末日までにご購入商品を返品され、4月1日以降に返品・返金が完了した場合、3月1日以降の年間購入金額累計はマイナスします。
- 3月末日以降にご注文をキャンセルされた場合、ステージがダウンする場合がございます。
- ポイント・クーポンご利用分は年間購入金額に含まれません。
- 配送料・各種手数料は年間購入金額に含まれません。
- 予約商品（受注生産品）は、年間購入金額への反映が商品お渡し時となります。そのため商品のお渡しが3月1日以降の場合、3月1日以降の年間購入金額へ反映します。
- 予約商品をキャンセルされた場合や、取り寄せ注文商品をご用意できずキャンセルになった場合は、年間購入金額に加算されません。
5. よくあるご質問（FAQ）
Q: どうすれば会員になれますか？
A: SEESAY-SHOPのオンラインストアで無料の会員登録をしていただくだけで、BRONZEランクとして会員プログラムにご参加いただけます。
Q: ポイントはいつ付与されますか？
A: 商品の発送完了後、通常〇営業日以内に付与されます。レビュー投稿ポイントは、レビュー承認後に付与されます。
Q: 貯まったポイントはどのように利用できますか？
A: お会計時に「ポイントを利用する」を選択し、利用したいポイント数を入力してください。1ポイント＝1円として、商品の購入にご利用いただけます。
Q: 会員ランクはいつ更新されますか？
A: ランクアップは毎日自動的に行われます。ランクダウンは毎年4月1日に年1回行われます。
Q: 誤って退会してしまった場合、ポイントやランクはどうなりますか？
A: ご退会されますと、保有ポイントおよび会員ランクは失効いたしますのでご注意ください。